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se hará un solo intento de entrega, para el resto del país se harán
mediante paquetería con cargo a su cuenta.
MUY
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en éste plazo no se registra ningún pago, quedará anulado su
pedido y tendrá que realizar otro pedido. Los precios y el
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nacional a través de nuestras propias unidades o a través de
nuestros socios logísticos, en un plazo de 1 a 10 días hábiles.
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disponibilidad y características del producto. La cobertura se
limita de acuerdo a las rutas disponibles de nosotros y nuestros
socios logísticos, así mismo el cliente en este acto acepta que los
tiempos de entrega pueden variar dependiendo de varios factores: días
festivos y de asueto así como vacaciones obligatorias pueden
intervenir en los procesos de entrega y dichas circunstancias son
ajenas a MRO QUERETARO SA DE CV.
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Políticas
de devolución, cambio de mercancías y garantías de
producto
Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia
de compra satisfactoria, por lo que en caso de que el artículo
presente fallas, el cliente gozará de 20 días naturales para
solicitar cualquier devolución correspondiente por fallas en el
producto. Dicha reclamación deberá solicitarse en primera instancia
vía correo electrónico al correo de
servicioaclientes@mroindustrysupplier.com en donde se le indicara al
cliente como proceder para realizar la devolución.
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vez que el producto se encuentre en las instalaciones de MRO
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sido provocado por negligencia o falta de cuidado del cliente. En
caso de que MRO QUERETARO SA DE CV. considere que el producto fue
dañado por parte del cliente, no se le hará ningún tipo de
reposición del producto o devolución de su dinero. En todo caso,
MRO QUERETARO SA DE CV. podrá reenviar el producto dañado al
cliente (a costo de dicho cliente). Por el contrario, si MRO
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cliente, se le enviará al cliente la reposición del producto sin
costo adicional. Las garantías de los productos son las mismas que
los fabricantes ofrezcan. MRO QUERETARO SA DE CV. no otorgará
mayores garantías a las ofrecidas por los fabricantes de los
productos.
A partir de que reciba el producto podrá hacer
válida la garantía del mismo, reportándolo telefónicamente o
acudiendo con la factura de compra a los Centros de Servicio
Autorizados descritos en la Póliza de Garantía del Proveedor.
Cualquier garantía solicitada después de los 20 días naturales o
bien cualquier garantía a largo plazo que el fabricante ofrezca en
sus productos, deberá ser reclamada en los centros de servicio y/o
lugares autorizados por dichos proveedores. MRO QUERETARO SA DE CV.
no se hace responsable de los tiempos de reparación, políticas de
garantía y ubicaciones de los centros de servicio que los
fabricantes de productos tengan. Si el fabricante o proveedor no
cuenta con centros de servicio para el servicio, reparación o cambio
de sus productos, el cliente deberá solicitar la garantía
directamente con el fabricante; siendo el mismo fabricante el que
determine o no la procedencia de la garantía, la forma y
procedimiento para hacerla valida.
Para los casos de
cambios físicos de mercancía, el cliente deberá comunicarse con
MRO QUERETARO SA DE CV. quien a su vez dirigirá al cliente en los
pasos a seguir para realizar el cambio de producto en cuyo caso el
cliente deberá enviar el producto por su cuenta y riesgo y asumiendo
todos los gastos que esto implique más un cargo de 10% por manejo.
El cambio se realizará siempre y cuando el producto se encuentre a
juicio de MRO QUERETARO SA DE CV. nuevo, sin abrir, en su empaque
original y sin señales de haber sido usado o probado. Para esto, MRO
QUERETARO SA DE CV. podrá solicitar previo al envío del producto,
fotografías y cualquier información que se crea pertinente para
analizar el estado del producto.
Mayoría de
edad
El uso del sitio www.mroindustrysupplier.com queda
reservado únicamente a personas mayores de edad con plena capacidad
de goce y ejercicio. En caso de que un menor de edad ingrese a
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patria potestad sobre éstos, quienes deberán responder por las
obligaciones contraídas en caso de que se realice alguna
transacción.
Modificaciones a la información
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podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente o
necesario, sin necesidad de aviso a sus usuarios presentes o pasados,
realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al
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datos y demás elementos publicados en www.mroindustrysupplier.com
sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o
indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de
responsabilidad alguna a favor de algún usuario.
Competencia
y jurisdicción
El presente contrato estará sujeto y será
interpretado de conformidad con las Leyes y ante los Tribunales de la
Ciudad de Querétaro, Querétaro, sin importar el lugar en el cual el
usuario tenga su domicilio, haya hecho la compra o haya pagado la
transacción.