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proceda, para utilizar la información personal para los efectos MRO
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Formas
de pago

En MRO QUERETARO SA DE CV. queremos hacer tu
compra más fácil y sencilla para tu mayor satisfacción, es por eso
que contamos con diversos métodos de pago para que se adapten a tus
necesidades:

• Transferencia o Depósitos Bancarios
•
Tarjetas de crédito y débito (Visa y Master Card)

En
caso de operaciones a través de transferencia electrónica o
tarjetas de crédito / débito se considerará que la compra se ha
realizado con éxito una vez que se refleje el monto de la compra en
la cuenta de MRO QUERETARO SA DE CV.

Para
pagos realizados por medio de tarjetas de crédito y débito se
generará un CARGO EXTRA del 3.9% + $4 + IVA sobre el total de su
compra, nuestro sistema validará las transacciones por medio de
sistemas de seguridad vigilados por instituciones bancarias. Los
pagos se procesan en un tiempo estimado de 24 horas después de su
compra, por tal motivo, los pedidos que hayan sido pagados con
tarjeta de crédito / débito y el Cliente decida recoger su
mercancía en nuestra Tienda, se entregará después de 1 día hábil
(únicamente en horario de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00
p.m.). Para una mejor experiencia de compra con tarjeta de crédito
en nuestra Tienda en línea, el titular de la tarjeta deberá estar
inscrito en los programas de compras seguras en
línea.

Seguridad

Te
garantizamos que todas las transacciones que realices en
www.mroindustrysupplier.com serán 100% apegadas a los estándares de
la máxima autoridad de sitios de compras on line además de que
hemos combinado lo mejor de nuestras habilidades con la de otras
empresas especialistas para la tramitación de los pagos.

Términos
de la compra, colocación de pedidos y entrega de producto

Todo
pedido realizado a través de la página de MRO QUERETARO SA DE CV.
podría estar sujeto a confirmación telefónica con el cliente para
confirmación de la compra. Una vez que el usuario completa su
compra, MRO QUERETARO SA DE CV. verificará que sea una transacción
100% confiable y enviará el producto a través del servicio de
paquetería o transporte que el cliente considere conveniente.

En
los casos de entregas dentro de la Ciudad de Querétaro y alrededores
se hará un solo intento de entrega, para el resto del país se harán
mediante paquetería con cargo a su cuenta.

MUY
IMPORTANTE:
TODOS LOS PEDIDOS TIENEN UNA VIGENCIA DE 5 DÍAS. Si
en éste plazo no se registra ningún pago, quedará anulado su
pedido y tendrá que realizar otro pedido. Los precios y el
inventario de los productos están sujetos a cambios sin previo
aviso.

Entrega de Productos

En
www.mroindustrysupplier.com te ofrecemos una entrega SEGURA a nivel
nacional a través de nuestras propias unidades o a través de
nuestros socios logísticos, en un plazo de 1 a 10 días hábiles.
Esto podría variar de acuerdo a la ubicación de entrega,
disponibilidad y características del producto. La cobertura se
limita de acuerdo a las rutas disponibles de nosotros y nuestros
socios logísticos, así mismo el cliente en este acto acepta que los
tiempos de entrega pueden variar dependiendo de varios factores: días
festivos y de asueto así como vacaciones obligatorias pueden
intervenir en los procesos de entrega y dichas circunstancias son
ajenas a MRO QUERETARO SA DE CV.

El usuario acepta que el
uso de www.mroindustrysupplier.com se realiza bajo su propio riesgo,
que los servicios y productos que se prestan y ofrecen en
www.mroindustrysupplier.com se prevén sobre una base “tal cual
se muestran” y “según estén disponibles”. Por lo
anterior, al usuario no se le garantiza que los productos de MRO
QUERETARO SA DE CV. satisfagan los requerimientos del usuario, o que
los servicios de MRO QUERETARO SA DE CV. se mantengan siempre
ininterrumpidos. No obstante lo anterior, MRO QUERETARO SA DE CV.
tratará de satisfacer los requerimientos y demandas de los usuarios
al máximo de sus posibilidades.

Cualquier uso de los
productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del
usuario. MRO QUERETARO SA DE CV. no acepta ninguna relación y/o
responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los
productos adquiridos en nuestro portal de internet.

Políticas
de devolución, cambio de mercancías y garantías de
producto

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia
de compra satisfactoria, por lo que en caso de que el artículo
presente fallas, el cliente gozará de 20 días naturales para
solicitar cualquier devolución correspondiente por fallas en el
producto. Dicha reclamación deberá solicitarse en primera instancia
vía correo electrónico al correo de
servicioaclientes@mroindustrysupplier.com en donde se le indicara al
cliente como proceder para realizar la devolución.

Una
vez que el producto se encuentre en las instalaciones de MRO
QUERETARO SA DE CV. se analizará que el daño en el producto no haya
sido provocado por negligencia o falta de cuidado del cliente. En
caso de que MRO QUERETARO SA DE CV. considere que el producto fue
dañado por parte del cliente, no se le hará ningún tipo de
reposición del producto o devolución de su dinero. En todo caso,
MRO QUERETARO SA DE CV. podrá reenviar el producto dañado al
cliente (a costo de dicho cliente). Por el contrario, si MRO
QUERETARO SA DE CV. considera que el producto no fue dañado por el
cliente, se le enviará al cliente la reposición del producto sin
costo adicional. Las garantías de los productos son las mismas que
los fabricantes ofrezcan. MRO QUERETARO SA DE CV. no otorgará
mayores garantías a las ofrecidas por los fabricantes de los
productos.

A partir de que reciba el producto podrá hacer
válida la garantía del mismo, reportándolo telefónicamente o
acudiendo con la factura de compra a los Centros de Servicio
Autorizados descritos en la Póliza de Garantía del Proveedor.
Cualquier garantía solicitada después de los 20 días naturales o
bien cualquier garantía a largo plazo que el fabricante ofrezca en
sus productos, deberá ser reclamada en los centros de servicio y/o
lugares autorizados por dichos proveedores. MRO QUERETARO SA DE CV.
no se hace responsable de los tiempos de reparación, políticas de
garantía y ubicaciones de los centros de servicio que los
fabricantes de productos tengan. Si el fabricante o proveedor no
cuenta con centros de servicio para el servicio, reparación o cambio
de sus productos, el cliente deberá solicitar la garantía
directamente con el fabricante; siendo el mismo fabricante el que
determine o no la procedencia de la garantía, la forma y
procedimiento para hacerla valida.

Para los casos de
cambios físicos de mercancía, el cliente deberá comunicarse con
MRO QUERETARO SA DE CV. quien a su vez dirigirá al cliente en los
pasos a seguir para realizar el cambio de producto en cuyo caso el
cliente deberá enviar el producto por su cuenta y riesgo y asumiendo
todos los gastos que esto implique más un cargo de 10% por manejo.
El cambio se realizará siempre y cuando el producto se encuentre a
juicio de MRO QUERETARO SA DE CV. nuevo, sin abrir, en su empaque
original y sin señales de haber sido usado o probado. Para esto, MRO
QUERETARO SA DE CV. podrá solicitar previo al envío del producto,
fotografías y cualquier información que se crea pertinente para
analizar el estado del producto.

Mayoría de
edad

El uso del sitio www.mroindustrysupplier.com queda
reservado únicamente a personas mayores de edad con plena capacidad
de goce y ejercicio. En caso de que un menor de edad ingrese a
www.mroindustrysupplier.com y haga uso de los servicios
proporcionados, será responsabilidad de aquellos que ejerzan la
patria potestad sobre éstos, quienes deberán responder por las
obligaciones contraídas en caso de que se realice alguna
transacción.

Modificaciones a la información
publicada en www.mroindustrysupplier.com
MRO QUERETARO SA DE CV
podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente o
necesario, sin necesidad de aviso a sus usuarios presentes o pasados,
realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al
contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de
datos y demás elementos publicados en www.mroindustrysupplier.com
sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o
indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de
responsabilidad alguna a favor de algún usuario.

Competencia
y jurisdicción

El presente contrato estará sujeto y será
interpretado de conformidad con las Leyes y ante los Tribunales de la
Ciudad de Querétaro, Querétaro, sin importar el lugar en el cual el
usuario tenga su domicilio, haya hecho la compra o haya pagado la
transacción.